سياسة الخصوصية

عن التطبيق (نور خوي )

تطبيق نور خوي هو الصديق والرفيق معك أينما كنت في جميع منطقة نجران وقريبا حول المملكة وهو الوسيط بين العميل ومؤسسة النور المتحدة للوقود والتي تحتوي على مجمعات نور من اجل تقديم المحروقات و خدمة التسوق داخل مجمعات نور يقوم تطبيق نور خوي بتوفير جميع طرق الدفع الإلكتروني من اجل راحتك في طرق السداد كما يقوم بإعداد تقارير عن جميع العمليات التي قمت بها من دفع وتعبئة داخل جميع فروع نور لكل سيارة بصفة خاصة ولجميع السيارة بصفه عامة كما يقوم التطبيق بعرض مواقع مجمعات نور على الخريطة ويقوم بإرسال نقاط على التعبئة وعند مشاركة التطبيق مع أصدقائك ويمكنك استبدال النقاط بخدمات داخل مجمع نور ويقوم تطبيق نور خوي بعرض قسائم شحن للعملاء الأكثر تعاملا مع مجمعات نور

مقدمه :

• نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت . لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت.
• شكراً لقيامكم بزيارة تطبيقنا وموقعنا الالكترونيّا ، نأمل حصولكم على المزيد من المعلومات الخاصة بمجمعات نور وما تقدمة من خدمات لزائري مجمع نور .
• عند قيامك بتقديم طلب الاشتراك عبر الإنترنت، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") والتي تنطبق على كافة منتجات تطبيق نور خوي وغيرها من الخدمات (والتي يشار إليها بصفة عامة فيما يلي باسم "المنتجات") والتي يتم الإعلان عنها عبر هذا الموقع الالكترونيّ "الموقع الالكترونيّ").
• عند دخولك على الموقع الالكتروني الخاص بنا، والقيام بتصفحه واستخدامه، فإن ذلك يعتبر إقراراً بأنك قمت بقراءة، وتفهم، والموافقة على هذه الشروط والأحكام بشكل تام، وكما قد يتم تعديلها بواسطتنا من وقت لآخر.

وعند قيامك بتقديم الطلب عبر موقعنا الالكترونيّ، فإنك تُقر بما يلى :

• أنك قد بلغت سن الرشد القانونيّ المعتمد في بلد إقامتك.
• أنك تتمتع بالصلاحية القانونية لإبرام اتفاقيات مُلزمة.
• يعتبر الطلب المقدم عبر هذا الموقع الإلكتروني بمثابة عقد مبرم بين مؤسسة النور المتحدة للوقود متمثلة في ( تطبيق نور خوي ) وبين العميل صاحب بيانات الطلب المقدم ، ويُعد التزاماً متوجباً علينا بمجرد موافقتنا عليه. وسنقوم بتأكيد هذه الموافقة (إن وُجدت) بإرسال بريد الكترونيّ لك لتأكيد استلامنا للطلب الخاص بك.

حقوق النشر وحقوق الملكية الفكري

• يعتبر محتوى الموقع الالكتروني بالكامل، وبدون استثناء النصوص، والعلامات، والشعارات، والرسوم البيانية، وغيرها من الصور وملفات الفيديو وملفات الصوت، والموسيقى، وهيكل الموقع وتصميماته، والخبرة الفنية، والتقنيات المستخدمة فيه، والمنتجات والخدمات والإجراءات، تعتبر جميعاً ملكية شركة النور المتحدة وبالتالي فإنها خاضعة لحقوق النشر، وحقوق العلامات التجارية، وبراءات الاختراع، وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الصناعية، المنصوص عليها بموجب القوانين النافذة.
• لا يجوز تفسير أي من محتويات الموقع الالكتروني الخاص بنا باعتباره ترخيصاً أو تفويضاً لك باستخدام أي من محتوياته أو مكوناته.

السعر وطريقة السداد

• تتم الإشارة إلى أسعار المنتجات على هذا الموقع الإلكتروني بالعملات المحليةً.
• تتم عملية السداد لشراء المنتجات الموضحة على الموقع سواء نقداً واستلام كارت شحن ، أو تحويل رصيد واضافة رصيد بالتطبيق ، أو بواسطة بطاقات الائتمان/ ابل باي ،او stc pay
• نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت بإستخدام بطاقات إئتمان/خصم فيزا وماستركارد بالريال السعودى و لن يتم تخزين، بيع، مشاركة أو تأجير بيانات بطاقات الإئتمان/الخصم إلى أي طرف ثالث

التسليم

• يتم إجراء عملية التسليم عن طريق مجمعات نور بصفه عامة ومحطات الوقود بصفه خاصة ، وذلك حسب نوع المحروقات الذي يتم إدخاله أثناء قيامك بالتسجيل على الموقع، شريطة أن يكون نوع المحروقات من الأنواع الموجودة داخل التطبيق وفي الأماكن التي يغطيها التطبيق و يجوز للعميل أن يقوم بتغيير أنواع المحروقات والخدمات وإضافة أو حذف بيانات خاصة بسياراته ، وذلك من خلال خاصية "تعديل الملف"، على أن يتم ذلك خلال مرحلة الاعتماد فقط، وقبل إرسال الطلب.
• يتحمل العميل مسؤولية أي تلف يحدث في سيارته نتيجة تغير نوع الوقود حسب طلبة وذلك لأننا ملتزمون بنوع الوقود المسجل لدينا من قبلكم ، بصرف النظر عن إجراءات السداد.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسياسة الخصوصية

تطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على هذا الموقع الالكترونيّ. نرجو منك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بعناية.

• عند قيامك بالتسجيل على الموقع الإلكتروني، سيكون لك حسابك الخاص وتكون مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع المعلومات والبيانات بالحساب. على أن تتحمل مسؤولية الاحتفاظ بهذه البيانات بشكل سريّ. كما تعتبر مسؤولاً بشكل تام عن جميع السيارات وكافة أنواع الوقود المسجلة لكل سيارة، أو عن كافة المعلومات التي تقوم بتزويدنا بها باستخدام البريد الإلكتروني ورقم الجوال . ويتوجب عليك إبلاغنا بشكل فوريّ في حالة الدخول غير المصرح به إلى البريد الالكترونيّ الخاص بك و/أو رقم الجوال أو في حالة حدوث أيّ من حالات الاختراق الأخرى.
• أية بيانات أو معلومات شخصية تقوم بإرسالها عبر الانترنت إلى موقعنا الالكتروني، فإنها تعتبر خاضعة للحماية من قبلنا، ويتم التعامل معها وفقاً لمعايير سياسة خصوصية البيانات المطبقة لدى شركة : النور المتحدة . نرجو منك الاطلاع بعناية على سياسة خصوصية البيانات قبل تزويدنا بأي بيانات أو معلومات شخصية.

العروض الخاصة والترويجية والتنافسية

• قد تقوم الشركة بتقديم بعض العروض الخاصة أو الترويجية على خدماتها من وقت لآخر، وفق تقديرها الخاص. وتحتفظ النور المتحدة بحقها في تعديل، تغيير، أو تعليق أو إلغاء أيّ من عروضها الخاصة، أو عروضها الترويجية أو التنافسية، في أي وقت، دون أي إشعار مسبق.

الشروط والاحكام

تُحكم هذه الشروط والأحكام وتُفسر بواسطة القوانين السارية في المملكه العربيه السعوديه وأية نزاعات قد تنشأ فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام؛ دون أن تتم تسويتها بالشكل الملائم، فإنه يتم تقديمها من قبل أي من الطرفين إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكه العربيه السعوديه

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. وستكون خاضعاً لهذه الشروط والأحكام السارية أثناء تقديم الطلب، إلا إذا نصت القوانين أو الجهات الرسمية الحكومية على تغيير هذه الشروط والأحكام بأثر رجعيّ. يخضع هذا الموقع الالكترونيّ لشروط وأحكام شركة النور المتحدة

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا أو التطبيق الخاص بنا.تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى , ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى الموقع والتطبيقات, ولك كامل الحرية والإختيار في تقديم البيانات المتعلقة بإسمك والبيانات الأخرى

كيفية الدفع باستخدام Apple Pay عبر تطبيق نور خوي

يمكنك استخدام Apple Pay للدفع عبر الإنترنت في Safari ‏2،‏ 3 أو داخل التطبيقات إذا وجدت Apple Pay كخيار للدفع.

• 1- اضغط على الزر Apple Pay أو اختر Apple Pay كطريقة الدفع الخاصة بك.
• 2- للدفع ببطاقة أخرى، اضغط على زر "التالي" أو زر "إظهار القائمة" بجوار بطاقتك الافتراضية.
• 3- أدخل معلومات الفوترة والشحن ومعلومات الاتصال، إن لزم الأمر. وللعلم، سيقوم Apple Pay بتخزين هذه المعلومات، حتى لا تحتاج إلى إدخالها مرة أخرى.
• 4- قم بتأكيد عملية الدفع.
  • أجهزة iPhone أو iPad المزوّدة بميزة Face ID: انقر نقرًا مزدوجًا على الزر الجانبي، ثم استخدم Face ID أو رمز الدخول.
  • أجهزة iPhone أو iPad غير المزوّدة بميزة Face ID: استخدم Touch ID أو رمز الدخول.
  • Apple Watch: اضغط مرتين على الزر الجانبي.
  • Mac مزود بـ Touch ID: اتبع المطالبات التي تظهر على Touch Bar، وضع إصبعك على Touch ID. إذا تم تعطيل Touch ID، فاضغط على أيقونة Apple Pay في Touch Bar واتبع الطلبات التي تظهر على الشاشة.
  • Mac غير مزود بـ Touch ID: قم بتأكيد عملية الدفع على iPhone أو Apple Watch المتصل عبر Bluetooth. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID ذاته على جميع الأجهزة.
• 5- عند اكتمال الدفع بنجاح، ستظهر لك رسالة "تم" وعلامة تحديد على الشاشة.

الاتصال بنا

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال :

• الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم التالي (8003033313) من الساعة 8 ص الي الساعة 5 م، من يوم السبت وحتى الخميس،
• إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم التالي (0500702080)
• إرسال بريد الكتروني على العنوان التالي ( alnour@alnourunited.com )
• إرسال رسالة عبر تطبيق واتس-آب على الرقم التالي (009665007020804)